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LOVE POMME POMMEラブ・ポム・ポム

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郵便番号：1070061

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電話番号：050-3199-1640

◆お問い合わせは

LOVE POMME POMME カスタマーサポート

help@lapommeofficial.com

営業時間：11:00-17:00　定休日：土日祝

お問い合わせのご返信には3営業日を頂戴する場合もございますのでご了承くださいませ。

◆販売価格について

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

◆商品代金以外の必要金額

・送料：800円（税込） ※沖縄1,300円（税込）

※合計金額15,000円以上の場合は送料無料となります

・銀行振込手数料：110円〜（税込）※銀行により異なります

◆代金（対価）の支払方法と時期

・支払方法：クレジットカード決済、キャリア決済 (ドコモ支払い・ソフトバンクまとめて支払い・au決済)、スマホ決済（PayPay・LINE Pay）後払い決済、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPal、銀行振込（オフライン決済）でのお支払いが可能です。

・クレジットカード決済・キャリア決済・スマホ決済・Amazon Pay・楽天ペイ· PayPal決済

：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

◆代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）

・『クロネコ代金後払いサービス』の詳細

ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

・ご注意

代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税別）迄です。未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。

詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

◆役務または商品の引渡時期

クレジットカード決済・キャリア決済・スマホ決済・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPal決済の場合、

ご注文確認後10日～3週間以内に発送いたします。(予約商品を除く)

銀行振込の場合、入金確認後10日〜3週間以内に発送いたします。

◆返品・交換についての特約に関する事項

・弊社では返品は一切承っておりません。交換にて対応させていただいております。

・商品の交換は、商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由による場合で、会員が商品を受領した後、当社が定めた期間内（3日間以内）にEメールにて連絡をいただいた場合に限り行いうるものとします。

・ご連絡の際は、Eメールにつぎの内容をご記載下さい。

（１）ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号

（２）交換を希望される理由

（３）商品名、金額、数量、色

・つぎの場合の交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

（１）割引対象商品

（２）商品が既に使用されている場合。

（試着でなく明らかに着用された商品、洗濯をした商品等。）

（３）会員側の責任により、キズ、汚れ、商品の瑕疵が生じた場合

（お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品、タグや付属品等を紛失した場合も含まれます。）

（４）ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）

（５）サイズ違い等会員のご都合による場合。

（６）商品到着後、3日以上経過した場合。

・交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。

品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。

・商品到着後3日以内に、会員が交換の依頼をその理由を付し、当社にEメールで送り、当社が当該商品の検品が必要であると判断し、Eメールにてその旨を返答した場合、会員は当社の指定する方法ですみやかに商品を当社宛に送るものとします。

・お送りいただいた商品に関しては、当該商品の交換が必要であると当社が判断した場合には、同等商品と交換、または同等商品の在庫がない場合は、購入代金払い戻し処理をいたします。商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由による場合による交換に掛かる送料およびそれにかかる費用は、当社が負担いたします。